・顧客情報データベース化〜戦略的ＤＭ 未整理だった情報をデータベース化。データをクリーニングし、履歴、プロフィール等顧客情報を系統立てた形で再構築。 その顧客情報を元に、ユーザーをセグメントしたＤＭを実施。また、新たに広告郵便を利用し郵送料削減も行なった。   →効果的なＤＭ送付で、セール売上の増加につながった。大幅コスト削減と不着・ダブり等発送のムダも無くした。   ・編集印刷〜スピード発送 店舗ごとに送付物の組合せが異なる、１店につき毎回５０枚程度の送付書類。帳合いを印刷データ作成段階から考慮する ことで、効率的なアッセンブリを実現。入稿から１〜２日で全国５００か所へ配送。   →これまでかなりの日数を要していた大量印刷〜複雑な帳合・発送作業を大幅短縮。情報伝達効率を改善した。   ・システム導入した可変印刷〜個別発送 マラソンイベントの参加通知、完走証などの印刷および発送を一括受注。参加者ごとに内容の異なる印刷物をデータと連動 して印刷するシステムで一括印刷。発送も短期間で実施。コスト/人件費削減の為に委託。   →自社で困難な複雑なデータ処理を請負い。それまで少なからずかかっていた人件費も削減。   ・出力〜製本まで一括生産 ２０ページから５０ページ程度の数種のパンフレット（各数百部）を出力〜加工まで一括生産ラインで受注。従来は派遣社員 が社内コピー機で製作していたため手間がかかり、残業が増え失敗も多かった。   →人件費（残業経費含む）の大幅削減とともにクオリティもアップ。トータルコストを削減。   ・システム導入した可変印刷 →使用場面に合わせて内容の異なる数種類の商品台帳を、データベースから自動的にレイアウトするシステムを構築した。 印刷クオリティもアップし、写真やバーコードをきれいに掲載。   →使い勝手とクオリティが格段に向上するとともに短期間での製作を可能に。社内人件費も削減。   ・効率的な印刷ディレクション 約５００種の試験用マニュアル／テスト用紙。各試験ごとの必要数量を細かく分析し、オフセットとオンデマンド印刷を併用す る形で対応。従来はバラバラの数量（数百部から１万部）のものを全てオフセットで印刷していたのでムダが多かった。   →印刷のムダを省くとともに、トータルコストを大幅削減。   ・個別対応ＤＭ（可変印刷） ターゲットの家族構成やアンケート回答などの情報を元に、一人ひとりに合わせて掲載内容 （画像や文章など） を可変する ブロックを複数設けたＤＭ（Ａ４サイズ）を実施。データと連動して自動処理 〜 印刷するシステムを構築。   →顧客ごとに的確な情報を提供できた結果、成約につながる再来訪者を高確率で獲得した。   ・短納期印刷加工 店舗用ポスターの特急印刷、顧客DMの印刷〜短期間での発送。ライバル店の動向に早急に対応する施策のためのツール の印刷加工・ＤＭ発送をタイムリーにスピード対応。   →ポスター印刷に関わっていた人件費を削減。結果的にコスト削減とクオリティのアップとなった。   ・システム導入した可変印刷 複数のデザインパターン、かつ担当者の名前を入れた約１，０００種類／６０，０００枚の年賀状。システムを導入し、自動的 に一括印刷。正確かつ短期間で納入。   →クライアント社員の手間を省くとともに、コスト削減・クオリティアップを実現。   ・効果的インセンティブ提案 ユーザーへの、付加価値の高いインセンティブ提案。システムを使って、ユーザー個人名をビジュアライズした　Ｏｎｌｙ　ｏｎｅ カレンダーを作成。ユーザー誕生日に届ける為、発送システムも構築。   →以前採用した食品ギフトに対しコスト削減。また、ユーザーから好反響を獲得。