プライバシーポリシー

当社は、個人情報の保護が、マンション・ビルリフォーム業務等を進める上で最も重要と考えております。その理念に基づき個人情報を正確かつ適切に取り扱ってまいります。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用について

  1. (1)当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、「目的外利用」という)を防止するため、適切な措置を講じます。
  2. (2)当社は、個人情報を当社グループ会社との間で共同利用させていただく場合があります。
  3.       
  4. (3)当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3.個人データの安全管理措置について

当社は、その取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損等の防止等、その管理のために必要な安全管理措置を講じます。また、個人データの安全管理措置については、別途「個人情報保護規程」その他の社内規程において具体的に定めています。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

5. 個人情報の管理について

  1. (1)当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
  2. (2)当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん又は漏洩の防止並びに是正を行います。このため、不正アクセス、コンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

6.個人データの開示・訂正等・利用停止・消去について

当社は、本人が自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、第三者提供記録又は第三者提供を受けた記録の開示、訂正等、利用停止、第三者提供の停止、消去を求める権利を有していることを確認の上、これらの要求がある場合には、法令に基づき、速やかに対応します。なお、当社の個人情報の取扱いについてご意見及びご相談は所定の窓口にてお受けいたします。

7. 組織・体制

  1. (1)当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
  2. (2)当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

8. 法令等の遵守について

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。


2009年10月1日制定
2022年4月1日改訂
株式会社長谷工リフォーム
〒105-0014 東京都港区芝2-6-1
代表取締役社長
河合 英樹

個人情報の取扱いについて

1. 利用目的について

当社は、マンション・ビルのリフォーム関連事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となるお客様等のお名前・ご住所・生年月日・性別・電話番号・E-mailアドレス・勤務先・役職などの個人情報を取得しますが(なお、お客様等のご要望に即したサービスを提供する等の目的で、これら以外の個人情報を取得する場合がありますが、こうした場合は一部の必須項目を除き、お客様等個人情報にて特定される方ご自身の選択で情報提供いただきます。)、これらの個人情報は下記の目的でのみ利用させていただき、当該目的以外の目的に使用いたしません。
また、当社は、上記事業に関する業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、適法かつ適式な手続きに従い必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社はこれらの業務委託先との間で「個人情報の保護に関する覚書」の締結を始め、適正に監督及び管理を行います。
なお、当社が個別のサービス、アプリケーション等において、個別の「個人情報の取扱い(「プライバシーポリシー」と表示する場合もございます)」を規定する場合、個別のサービス、アプリケーション等における個人情報は、当該「個人情報の取扱い」が適用されるものとします。

【利用目的】

  1. (1)マンション・ビル管理並びに建設工事の工事監理等コンサルティング業務及び請負に関する契約履行のため。
  2. (2)各保険会社の委託を受けて行う保険代理店業務。
  3. (3)緊急時の連絡・対応を実施するため。
  4. (4)専有部のメンテナンス・機器の取り付け・修理及び斡旋並びに販売に関する契約履行。これらに関する情報・サービスの提供。
  5. (5)不動産の仲介、賃貸、売買の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供のために利用いたします。
  6. (6)当社の業務、取扱い商品、サービス等に関するお客様の個人情報や閲覧履歴、購買履歴、行動履歴等のデータを調査、分析し、広告配信、商品・サービスの企画・開発、お客様へのサービス向上、その他お客様に合わせたサービス提供。
  7. (7)2①記載の者との共同利用のため。
    ※上記のほか、お客様のCookie情報、位置情報、閲覧履歴その他のパーソナルデータを、お客様に提供するサービスや広告の内容をより適したものとするために利用することがあります。
  8.       

2. 個人情報の共同利用について

当社は書面、Eメール、口頭等で取得した個人情報を、以下の相手先と共同利用させていただく場合があります。

  1. ①共同利用する者の範囲
     長谷工グループ各社。詳細は次のリンク先よりご確認ください。
     https://www.haseko.co.jp/hc/company/group.html
    ②共同利用する個人情報の項目
     当社が取得した個人情報のうち、長谷工グループ各社が下記利用目的の達成に必要とする、氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス、購買履歴、その他取引で取得する情報、
     Web・SNS等の閲覧履歴、行動履歴等
    ③共同利用の目的
     ・建築ならびに建設工事の企画、設計、監理等コンサルティング業務及び請負に関する情報・サービスの提供、及び郵便物、電話、E-mail等による営業活動のため。
     ・不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する情報・サービスの提供、及び郵便物、電話、E-mail等による営業活動のため。
     ・家具・建設用資機材等の製造・販売に関する情報・サービス提供、及び郵便物、電話、E-mail等による営業活動のため。
     ・高齢者住宅ならびに介護等に関する情報・サービス提供、及び郵便物、電話、E-mail等による営業活動のため。
     ・その他長谷工グループ各社又はその業務提携先事業者の業務、取扱い商品、サービス、各種イベント・キャンペーン、会員制サービス等に関する情報提供、提案又は紹介、
      及び郵便物、電話、E-mail等による営業活動のため。
     ・長谷工グループ各社の業務、取扱い商品、サービス等に関するお客様の個人情報や閲覧履歴、購買履歴、行動履歴等のデータを調査、分析し、広告配信、商品・
      サービスの企画・開発、お客様へのサービス向上、その他お客様に合わせたサービス提供に利用するため。
    ④共同利用の管理責任者
     東京都港区芝2-6-1
     株式会社 長谷工リフォーム
     代表取締役社長 河合 英樹
  2. ※長谷工グループ各社の名称及び事業内容、その他詳細情報につきましては当社HPをご覧ください。
    ※長谷工グループ各社で共同利用する場合のお客様の個人情報につきましては、当社が責任をもって適切に管理させていただきます。

3. 保有個人データの安全管理の為に講じた措置

  1. (1)基本方針の策定
    個人データの適正な取扱いの確保の為に、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等について、基本方針を策定しています。
  2. (2)個人データの取扱いに関する規定の整備
    取得、利用、保存、削除・廃棄等の段階ごとに取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、社内規定を策定しています。
  3. (3)組織的安全管理措置
    各部門に個人情報取扱責任者を設置するとともに、当該部門が取り扱う個人情報を明確化しています。また、個人情報保護法や社内規定に違反する行為の発生又はその兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
    個人情報の管理状況につき定期的に内部監査を実施しています。
  4. (4)人的安全管理措置
    従業者に対して個人情報保護の重要性を理解させ、継続的かつ定期的に教育・啓蒙を行っています。
  5. (5)物理的安全管理措置
    個人情報等を取扱う重要な情報システムを管理する区域と、その他の個人情報を取扱う区域を、各々適切に管理しています。
    個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内での移動等も含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう、安全な方策を講じています。
  6. (6)技術的安全管理措置
    アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  7. (7)外的環境の把握
    外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

個人番号及び特定個人情報の適切な取扱いに関する基本方針


当社は、以下の方針に基づき、個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いに努めます。

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守について

当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という。)の取扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(マイナンバー法)」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。

2. 安全管理措置に関する事項について

当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「個人番号及び特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。

3. 継続的改善について

当社は、特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。


2015年10月16日制定
株式会社長谷工リフォーム
〒105-0014 東京都港区芝2-6-1
代表取締役社長
河合 英樹

個人番号及び特定個人情報の取扱いについて

1. 利用目的について

当社は、提供を受けた個人番号及び特定個人情報(以下、「特定個人情報等」という。)を、以下の取引先様の特定個人情報等取得の目的で利用します。

  1. (1)不動産取引に関する支払調書作成事務に関する事項
  2. (2)報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書作成事務に関する事項

個人情報の開示・訂正等・利用停止・消去の取扱いについて

1. 開示等の手続きについて

当社が保有するご本人の保有個人データ(特定個人情報を含む、以下同じ)に関して、ご本人自身の情報の開示、第三者提供の記録・第三者提供を受けた記録の開示、または利用目的の通知(以下、「開示等」という。)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間及び範囲で開示等いたします。

2.訂正等の手続きについて

当社が保有するご本人の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

3.利用停止等について

当社が保有するご本人の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の利用停止、第三者提供の停止、または消去(以下「利用停止等」といいます)をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、その請求に理由があることが判明したときは、法令に従い、合理的な期間及び範囲で利用停止等します。
これらの情報の一部または全部を利用停止等した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止等のお申し出に応じられない場合があります。)

4.開示等請求の受付方法・窓口

当社のご本人の保有個人データに関する上記1,2,3(以下、上記1,2,3を併せて「開示等請求」という。)のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等請求の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
下記の受付窓口まで、当社所定の「個人情報開示等請求書」(当社ホームページに掲載)を記入のうえ、必要書類を同封して、郵送にてお申込みください(郵送料は請求者のご負担となります)。
下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認したうえで、書面の交付により回答いたします(ご本人が請求された場合には、電磁的記録で提供します。但し、電磁的記録の提供に多額の費用を要する場合やその他電磁的記録による開示が困難である場合は、書面の交付といたします)。なお、開示等の手続き1件につき1,000円(消費税込)の手数料をお支払いいただきます。

受付窓口 株式会社長谷工リフォーム
業務部 宛
〒105-0014 東京都港区芝2-6-1
申込方法及びご本人確認方法

所定の「個人情報開示等請求書」(当社ホームページに掲載しています。)に必要事項をご記入のうえ、本人確認書類(※1)、代理の方の場合は代理人確認書類(※2)と共に郵送にて受付窓口までお申込みください(郵送料は請求者のご負担となります)。所定の手数料の振込みが確認できた場合に当社は手続きを開始します。

  1. ※1.本人確認書類…運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳のコピー(いずれか1点)
  2. ※2.代理権限確認書類…戸籍謄本所定の「個人情報開示等請求書」(当社ホームページに掲載しています。)、成年後見登記事項証明書、委任状

振込口座:上記1の開示等の請求に応じる場合、後日、別便にてご連絡いたします。

手数料 上記1の開示等の請求1件につき1,000円(消費税込)
振込手数料はご本人のご負担となります。

5.特定個人情報等及び個人情報の取扱いに関する苦情等問い合わせ窓口

当社の特定個人情報等及び個人情報の取扱いに関する苦情等のお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

問合せ先 株式会社長谷工リフォーム 業務部
住所 〒105-0014 東京都港区芝2-6-1
電話 03-3457-1264
平日受付時間 月曜日~金曜日(祝日を除く)
午前9:00~午後5:00
※土日、祝祭日及び年末年始、GW、夏季休業期間は除きます。
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