あんしん対応

3つのあんしん対応

1

近隣あいさつ&工事届

マンション管理組合への工事届出書の提出はもちろんのこと、近隣住戸へのごあいさつをいたします。

2

引越し・倉庫・仮住まい

仮住まいへの引越しの必要な方、家財を一時的に預けたい方に提携会社をご紹介いたします。※1
また、首都圏では仮住まいをご用意しています。※2

  1. ※1.一部ご対応できないエリアがございます。
  2. ※2.混み合っているため、ご希望の時期にそえない場合もございます。
3

アフターサービス

保証書発行いたします。保証書項目の他、電気・ガス・給排水管など緊急を要する修理事項については、その都度対応いたします。詳しくはお問合せ下さい。

お客様アンケート結果報告

当社では、ある一定金額以上のご契約いただいた方に、工事完了後、アンケートを実施しています。ご協力いただきました皆様におかれましては、お忙しいところお時間を頂きまして、ありがとうございました。 多数の貴重なご意見をもとに、お客様にとってより良いサービスを実現するために、 さまざまな改善活動に努めてまいります。つきましては、アンケートの結果をご報告申しあげます。

(▲アンケート内容)
Q1 当社、営業社員の態度はいかがでしたか 満足75名 78% ほぼ満足18名 19% 普通3名 3% やや不満0名 0% 不満0名 0%
Q2 当社、作業員の態度はいかがでしたか 満足65名 69% ほぼ満足24名 25% 普通4名 4% やや不満1名 1% 不満1名 1%
Q3 工事の出来上がりは、ご満足頂けましたか 満足61名 64% ほぼ満足29名 30% 普通4名 4% やや不満2名 2% 不満0名 0%
Q4 工事費用をどのようにお感じになりましたか 満足22名 23% ほぼ満足34名 36% 普通34名 36% やや不満4名 4% 不満1名 1%
Q5 間取りや商品の提案はいかがでしたか 満足57名 60% ほぼ満足31名 32% 普通7名 7% 不満1名 1%
Q6 今回の工事を総合してどのようにお感じになりましたか 満足75名 78% ほぼ満足18名 19% 普通3名 3% 不満0名 0%
Q7 今後も当社へご相談、ご依頼して頂けますか する85名 90% どちらともいえない9名 9% しない1名 1%

(2017.4.1~2018.3.31集計)