お客様の声

埼玉県さいたま市S
マンション
  • 部分リフォーム
  • 水まわりリフォーム
社員の対応
満足
正確丁寧で過不足がなくわかりやすい対応を見積段階から得られました。
作業員の対応
満足
明るく感じの良い対応で説明が丁寧であるため。また、他の作業員との連携や指示についても適正であったと感じられた。
工事の仕上がり
満足
現場での作業を始めないとわからなかった事象にも対応していただき、
別途検査員の作業確認も明瞭であったため。
工事費用
満足
初めての大型リフォームであったため正直相場はわからなかったが、
昨今の値上がり傾向ではまあ仕方がないかと感じる。
総合評価
満足
一番の不安は工事統括の業者をどうするか、であったが自宅マンションの管理で良い印象を得ていた長谷工リフォームの主導?によるTOTO製品説明会にてきっかけが得られて、そのまま無理のない予定工程にて終了したため。
今後もご相談していただけますか?
する
リフォームについては比較業者について知識がないので
ネットの情報などの価格だけで判断はできないと考えているので、
今回の対応で満足しているのでこれからも相談したいと考える。
その他、
お気づきの点
担当者コメント

この度はリフォーム工事をご依頼いただき、さらにアンケートにもご協力いただきまして誠にありがとうございました。
担当者の説明や現場での対応、また仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。工事中の職人についても丁寧に対応していたとのご感想をいただき、今後の励みになります。
初めての大規模なリフォームとのことでご不安も多かったかと思いますが、安心してお任せいただけたことを光栄に存じます。引き続き、お客様の立場に寄り添い、わかりやすく丁寧なご案内と品質の高い施工を心がけてまいります。
またリフォームに関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【大宮店】2026.2