お客様の声
東京都江東区K様
マンション
- 部分リフォーム
- 水まわりリフォーム
社員の対応
満足
どんな質問にも分かり易く回答、アドバイスして頂き、知識の豊富さと丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
作業員の対応
満足
外出や断水など、都度事前に声掛けして下さったので助かりました。
工事の仕上がり
不満足
現在の出来上がりには満足しておりますが、取り付け予定だった手摺が、計測漏れで当日に取り付け出来ない事が分かり、手摺付きのバスタブに交換をお願いした所、対応不可との事でした。理由をお聞きした所完全にタカラさん都合の理由だったので、それについては不満に感じました。
工事費用
満足
少し高目かな？と思いますが、信用安心代ですが？
総合評価
満足
予期せぬトラブルにも依頼主の立場に立って、上司の方と会社として丁寧に対応して下さったので、大船に乗った気持ちでお安心してお任せさせて頂きました。
今後もご相談していただけますか？
する
他にもリフォームを考えている箇所があり、それについてもパンフレットの送付やアドバイスを頂けたので、ハードルが下がり現実的に考えられる様になりました。
その他、
お気づきの点
お気づきの点
知識の豊富さと常に丁寧な対応で、安心してお任せする事が出来、今回Ｔさんに担当して頂いて本当に良かったと思っております。失礼を承知で申し上げますが、談笑の時間も娘がもう一人出来た様でとても楽しく、不便が強いられる工事期間中も殆どストレスを感じずに過ごさせて頂きました。
担当者コメント
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
ユニットバスの手すりについて、ご不便をおかけしたにも関わらず、快くご対応いただき深く感謝申し上げます。また、K様の温かいお人柄のおかげで私自身も楽しく打ち合わせをさせていただくことが出来ました。「担当していただいて良かった」というお言葉をいただけたことはとても嬉しく、何よりの励みになります。他所のリフォームも、またご一緒に進めていければと思っております。
【東京東店】2026.5
