お客様の声
兵庫県伊丹市N様
マンション
- 部分リフォーム
- 水まわりリフォーム
社員の対応
ー
初めてのリフォームでしたので、数多くのメール・電話・訪問対応をして頂きました。こちらの抽象的な要望を、いつも穏やかに聴いて推察し、的確なアドバイス（分電盤の交換・コンセント移設増設・機器選定等々）がありました。
作業員の対応
満足
仕事ぶりは正に「職人さん」ながら、お人柄は気持ちの良い方ばかりでした。
工事の仕上がり
満足
出来上がりの満足はもちろんですが、完成時には見えない部分（壁基礎木組み・天井・床下地補修の丁寧さ、キッチン壁ボード質感の高さ等々）に感服しました。
工事費用
満足
安いに越したことはないのですが、何より安心感が大事でした。営業ご担当の対応、使われている資材（床保護シートの枚数、無臭に近いシンナー・塗料、壁ボードの質感）、作業の丁寧さ、各種書類その他サービスなどを考えれば妥当と思います。
総合評価
満足
竣工から管理まで一貫して長谷工グループのマンションですし、今回の給水給湯更新メインのリフォームは御社と決めていました。見えない部分の工事に対する信頼にきちんと答えて頂きました。
今後もご相談していただけますか？
する
ご担当頂いた担当者T様、職人様の仕事ぶり・お人柄を思えば次回も是非お願いしたいです。
その他、
お気づきの点
お気づきの点
ご担当のT様には感謝の思いで一杯です。疑問点も多く、機器選定も優柔不断でしたが、終始穏やかで親身に対応して頂きました。引き渡し当日、帰社された直後にお祝いのメッセージ付きのお花を頂きました。私のお礼メールの返信に「リフォームをお任せ頂くことは、お客様の生活をお任せ頂く事と思って仕事をしている」の信条が書かれていました。「企業は人なり」を実感しました。ありがとうございました。
担当者コメント
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お打ち合わせから工事期間中まで、多くのご協力をいただき、心より感謝申し上げます。おかげさまで工事をスムーズに進めることができました。お住まいがより快適になり、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。今後もお住まいに関するお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
【神戸店】2026.7
