ログインしづらい事象が発生しています
いつもブランシエラクラブをご利用いただきありがとうございます。
現在、ログインしづらい事象が発生しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ログインできない場合は、以下の手順をお試しください。
(1)ブラウザの更新(再読み込み)をする
改善しない場合は、お手数ですが(2)のブラウザのキャッシュ削除をお願いいたします。
なお、ログイン画面が最新の状態で表示されている場合、パスワード入力欄の下に次の2項目が表示されます。
・次回からメールアドレスの入力を省略
・ログイン状態を維持する
(2) ブラウザのキャッシュを削除する
※Cookieを削除するとID・パスワードの自動入力が消える場合があります。不明な場合はパスワードの再設定をお願いします。
▼ Google Chromeの手順
1. 右上の「︙」 > 「設定」
2. 「プライバシーとセキュリティ」
3. 「閲覧履歴データを削除」
4. 期間:「全期間」
5. 以下にチェックを入れて「データを削除」ボタンをクリック
・閲覧履歴
・キャッシュされた画像とファイル
6. Chromeを一度終了し、再起動する
▼ Microsoft Edgeの手順
1. 右上の「…」 > 「設定」
2. 「プライバシー、検索、サービス」
3. 「閲覧データを削除する」の「クリアするデータの選択」
4. 時間の範囲:「すべての期間」
5. 以下にチェックを入れて「今すぐクリア」ボタンをクリック
・閲覧の履歴
・キャッシュされた画像とファイル
6. Edgeを一度終了し、再起動する
ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
